Informativa sulla Privacy

1. Informazioni all’Utente:

• Alvarez Camacho S.L., di seguito RESPONSABILE, è il Titolare del trattamento dei dati personali dell’Utente e la informa che tali dati saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile (GDPR), e dalla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD).

2. Finalità del Trattamento:

• Mantenere e gestire il rapporto commerciale con l’Utente, gestire la richiesta di acquisto nonché la fatturazione e l’incasso dei prodotti. Il conferimento dei dati a tal fine da parte dei nostri clienti è obbligatorio; in caso contrario, non sarà possibile adempiere al contratto.


• Gestire le richieste di informazioni, suggerimenti e reclami che ci può far pervenire, contattare il mittente delle informazioni, rispondere alla sua richiesta o consultazione e svolgere un successivo follow-up. Il conferimento dei dati a tal fine è facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento, non sarà possibile rispondere alla richiesta, consultazione o reclamo. Pertanto, la comunicazione dei suoi dati personali a tali fini è un requisito necessario affinché possiamo gestire tali richieste.


• Le operazioni previste per effettuare il trattamento sono:


• Invio di comunicazioni commerciali pubblicitarie via email, fax, SMS, MMS, social network o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico.


• Effettuare ricerche di mercato e analisi statistiche.


• Gestire ordini, richieste, rispondere a consultazioni o qualsiasi tipo di richiesta effettuata dall’utente.

3. Criteri di Conservazione dei Dati:

• Saranno conservati finché sussista un interesse reciproco a mantenere la finalità del trattamento e, quando non saranno più necessari a tale scopo, saranno cancellati adottando misure di sicurezza adeguate per garantire la pseudonimizzazione dei dati o la loro distruzione totale.


• Conserviamo i suoi dati solo per il periodo di tempo necessario a perseguire la finalità per cui sono stati raccolti, adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti e gestire le eventuali responsabilità che potrebbero derivare dal perseguimento della finalità per cui i dati sono stati raccolti.


• I dati per la gestione del rapporto con i clienti e per la fatturazione e l’incasso dei prodotti o servizi saranno conservati a tale scopo per tutto il tempo in cui il contratto rimarrà in vigore. Una volta terminato tale rapporto, se del caso, i dati potranno essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa applicabile e fino alla prescrizione delle eventuali responsabilità derivanti dal contratto.


• I dati per l’invio di comunicazioni commerciali sui nostri prodotti o servizi saranno conservati a tempo indeterminato, fino a quando, se del caso, lei ci manifesti la volontà di cancellarli o il desiderio di non ricevere più tali comunicazioni.


• I dati dei potenziali clienti che non arrivino a contrattare i nostri prodotti o servizi e che non desiderino ricevere informazioni commerciali saranno cancellati quando si confermi che non verrà effettuata la contrattazione. Nel caso in cui, dalla precedente relazione tra le parti, pur non perfezionata, potessero derivare eventuali responsabilità, i dati saranno conservati fino alla loro prescrizione.


• I dati trattati per gestire richieste, domande, consultazioni o reclami saranno conservati per il tempo necessario a rispondere e a considerarli definitivamente chiusi. Successivamente, saranno conservati come storico delle comunicazioni per un periodo di un anno, salvo che lei ne richieda la cancellazione prima.


• I dati forniti tramite social network saranno conservati finché lei rimarrà nostro amico o follower sulla relativa piattaforma.

4. Comunicazione dei Dati:

• La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’applicazione, su richiesta dello stesso, di misure precontrattuali.


• La base giuridica per il trattamento dei dati necessari è la gestione del rapporto contrattuale o l’adozione di misure precontrattuali con Alvarez Camacho.


• L’offerta prospettica di prodotti e servizi ai nostri clienti si basa sulla soddisfazione del legittimo interesse aziendale consistente nel poter offrire loro la contrattazione di altri prodotti o servizi e ottenere così la loro fidelizzazione. Tale legittimo interesse è riconosciuto dalla normativa legale applicabile (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), che consente espressamente il trattamento dei dati personali su tale base giuridica per finalità di marketing diretto. Tuttavia, le ricordiamo che lei ha il diritto di opporsi a questo trattamento dei suoi dati, potendo farlo con uno qualsiasi dei mezzi previsti nella presente clausola.


• L’offerta prospettica di prodotti e servizi a coloro che, avendo mostrato interesse per essi, non sono o non sono arrivati a diventare nostri clienti, si basa sul consenso dell’interessato. Tale consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza altre conseguenze se non quella di non ricevere più pubblicità e senza che ciò influisca sui trattamenti dei dati effettuati in precedenza.


• L’offerta prospettica di prodotti e servizi a coloro che, avendo mostrato interesse per essi, non sono o non sono arrivati a diventare nostri clienti, si basa sul consenso dell’interessato. Tale consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza altre conseguenze se non quella di non ricevere più pubblicità e senza che ciò influisca sui trattamenti dei dati effettuati in precedenza.


• I dati forniti tramite social network saranno trattati sulla base giuridica del suo consenso, che potrà revocare in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.


• I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge.


• Tuttavia, sono considerate cessioni di obbligatorio adempimento quelle alle Pubbliche Amministrazioni competenti, inclusi giudici e tribunali, nei casi previsti dalla Legge e per le finalità in essa definite.


• Gli istituti finanziari attraverso i quali si articola la gestione di incassi e pagamenti.


• Se necessario per lo sviluppo e l’esecuzione delle finalità del trattamento, ai nostri fornitori di servizi relativi alle comunicazioni, con i quali il RESPONSABILE ha sottoscritto i contratti di riservatezza e di responsabile del trattamento richiesti dalla normativa vigente in materia di privacy.

5. Diritti dell’Utente:

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.


• Diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei suoi dati, nonché di limitazione o opposizione al loro trattamento.


• Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo se ritiene che il trattamento non sia conforme alla normativa vigente.


• In tutti i casi, dovrà comprovare la sua identità allegando fotocopia o copia scansionata del suo DNI o documento equivalente, oppure un documento che attesti la rappresentanza, se il diritto viene esercitato tramite un rappresentante.


• In caso di qualsiasi violazione dei suoi diritti, soprattutto quando lei non abbia ottenuto soddisfazione nel loro esercizio, può presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (dati di contatto disponibili su www.aepd.es) o a un’altra autorità di controllo competente. Può inoltre ottenere maggiori informazioni sui diritti che le spettano rivolgendosi a tali organismi.


• Fornendoci i suoi dati personali, la persona che lo fa garantisce di avere più di 14 anni e che i dati forniti sono veri, esatti, completi e aggiornati.


• A tal fine, l’interessato risponde della veridicità dei dati e dovrà mantenerli opportunamente aggiornati in modo che corrispondano alla sua situazione reale, assumendosi la responsabilità per i dati falsi o inesatti che potrebbe fornire, nonché per i danni e pregiudizi, diretti o indiretti, che potrebbero derivarne.


• Se lei fornisce dati di terzi, si assume la responsabilità di informarli preventivamente di quanto previsto dall’articolo 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati alle condizioni stabilite in tale disposizione.

6. Dati di Contatto per Esercitare i suoi Diritti:

• Indirizzo postale: C/ Enrique Camacho Carrasco, 48, Marchena (Siviglia), C.P.: 41620.
• Email: info@alvarezcamacho.com
• Telefono: +34 954 84 63 52
• Modulo di contatto per richiedere la cancellazione: https://alvarezcamacho.com/contacto/